Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. 

Wir, die die Pets Deli Tonius GmbH betreiben die unter https://www.petsdeli.de (nachfolgend „petsdeli.de“ oder die „Website“) abrufbare Plattform mitsamt Ihren Unterverzeichnissen sowie der dort angebotenen Services und Funktionen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen als Nutzer von Pets Deli erläutern, welche Daten wir bei der Verwendung von petsdeli.de benötigen und wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Hiermit kommen wir zugleich unserer Informationspflicht gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Ihnen gegenüber nach.

A. Verantwortlicher und Kontaktmöglichkeiten des Datenschutzbeauftragten

Die datenschutzrechtlich Verantwortliche für die auf unserer Website stattfindenden Datenverarbeitungen ist die 

Pets Deli Tonius GmbH Winsstr. 62 10405 Berlin E-Mail: office@petsdeli.de

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter:

Pets Deli Tonius GmbH - Datenschutzbeauftragter - Winsstr. 62 10405 Berlin E-Mail: datenschutz@petsdeli.de

B. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie Speicherdauer

1. Allgemeine Nutzung der Website

Wir erheben und speichern im Zuge Ihres Besuchs auf unserer Website grundsätzlich nur dann personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen. Unbeschadet der vorstehenden Grundsätze registriert aber der Webserver unseres Hosters automatisch Zugriffe auf die Websites und dabei insbesondere Ihre IP-Adresse.

Zudem legt unser Hoster zur Erhaltung der Systemsicherheit sog. Logfiles an. Diese Logfiles enthalten unter anderem die folgenden Informationen: 

  • ◗ Die IP-Adresse

  • ◗ Datum des Zugriffs

  • ◗ die URL

  • ◗ Inhalte auf die zugegriffen wurde sowie

  • ◗ die übertragenen Informationen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, damit wir Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen können und zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unseres Angebots. Sie basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im genannten Zweck. Unsere Logfiles werden 52 Tage gespeichert.

2. Registrierung für ein Kundenkonto

Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen möchten, müssen Sie sich registrieren. Um die Registrierung über die Website durchführen und für Sie ein Nutzerkonto anlegen zu können, verarbeiten wir folgende Daten:

  • ◗ E-Mail-Adresse

  • ◗ Passwort

 Diese Daten verwenden wir, um Ihnen ein Nutzerkonto einzurichten und Ihnen die entsprechenden Funktionen des Nutzerkontos zur Verfügung zu stellen, insbesondere Produkte zu bestellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihr Kundenkonto und die darin enthaltenen Daten verarbeiten und speichern wir, bis Sie Ihr Kundenkonto kündigen und löschen sie dann unverzüglich. 

3. Einkauf von Produkten

Wollen Sie eines unserer Produkte erwerben, geben wir Ihnen die Möglichkeit, entweder als Gast oder registrierter Kunde den Artikel zu kaufen. Wenn Sie als Gast kaufen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. In beiden Fällen benötigen wir die folgenden Daten:

  • ◗ Vorname

  • ◗ Nachname

  • ◗ Straße und Hausnummer

  • ◗ Adresszusatz/Firma/C/O

  • ◗ Postleitzahl

  • ◗ Stadt

  • ◗ Land

Zudem werden im Rahmen des Zahlungsvorgangs weitere Zahlungsdaten erhoben, wie die Kreditkartennummer und im Falle des Bankeinzugs die Kontodaten.

Diese Daten werden dazu verwendet, Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten und abzuwickeln. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Informationen über Ihren Kauf speichern wir in Ihrem Kundenkonto, so dass die dort getätigten Angaben zur Speicherdauer gelten. Soweit Sie kein Kundenkonto bei uns haben, werden Ihre Daten für 3 Jahre zu den hier genannten Zwecken verarbeitet.

Zudem geben wir im Rahmen der Versendung der Produkte die erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Versanddienstleister weiter, damit wir Ihnen die gewünschten Produkte zustellen können. Um eine bestmögliche und schnellstmögliche Zustellung zu gewährleisten, drucken wir neben Ihren Adressdaten auch Ihre Telefonnummer auf das Versandlabel. Wir stellen so sicher, dass die das Paket zustellende Person Sie kontaktieren kann, wenn sie Sie nicht sofort antreffen sollte oder sonstige Schwierigkeiten bei der Zustellung hat. Dieser Zweck stellt zugleich unser berechtigtes Interesse dar, welches die dazugehörige Datenverarbeitung rechtfertigt (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). 

Soweit Sie nicht widersprechen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer nach dem Kauf, um Ihnen Werbung zu unseren Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen per E-Mail oder SMS/Instant-Message zuzusenden. Wir nutzen dabei Informationen über Sie, zum Beispiel aus vorangegangenen Käufen oder Umfragen, um die Werbung auf Sie zuzuschneiden. Zudem analysieren wir in diesen Newslettern gewisse Nutzungsdaten, wie angeklickte Links, geöffnete Seiten u.ä. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Näheres dazu finden Sie unten in den Erläuterungen zu Ihrem Betroffenenrecht „Widerspruch“. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es Ihnen Werbung zuzusenden und Erkenntnisse aus Ihrer Nutzung zu gewinnen.

Wir bieten Ihnen zudem nach dem Kauf die Möglichkeit, uns mehr über sich und die Tiere für die Sie Produkte kaufen zu erzählen. Hierzu zeigen wir Ihnen ausgewählte Fragen an, nachdem Sie eines oder mehrere unserer Produkte verbindlich bestellt haben. Ob Sie uns antworten oder nicht ist dabei ganz Ihnen überlassen. Soweit Sie sich entschließen uns mehr Informationen zu sich zur Verfügung zu stellen, speichern wir diese in Ihrem Kundenkonto und verwenden diese Daten u.a., um Ihnen – soweit Sie auch unseren Newsletter abonniert haben – zu Ihren Angaben passende Werbung zuzusenden. Die interessengerechte Ausrichtung unserer Angebote ist dabei das berechtigte Interesse, zu dessen Wahrung die Verarbeitung erfolgt (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Die Speicherdauer der erfassten Daten richtet sich nach der Speicherdauer Ihres Kundenkontos.

4. Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen bis auf Widerruf den von Ihnen bestellten Newsletter und/oder Benachrichtigungen zu bestimmten Themen rund um Pets Deli per E-Mail zukommen zu lassen. Wir nutzen dabei Informationen über Sie, zum Beispiel aus vorangegangenen Käufen oder Umfragen, um die Werbung auf Sie zuzuschneiden.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den bestellten Newsletter damit jederzeit wieder abbestellen, indem Sie entweder eine E-Mail an office@petsdeli.de schicken oder einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen. Die Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

Zudem analysieren wir in diesen Newslettern gewisse Nutzungsdaten, wie angeklickte Links, geöffnete Seiten u.ä. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Näheres dazu finden Sie unten in den Erläuterungen zu Ihrem Betroffenenrecht „Widerspruch“. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es Ihnen Werbung zuzusenden und Erkenntnisse aus der Nutzung unserer Dienste zu gewinnen. Die Daten werden dabei solange gespeichert, solange Sie unseren Newsletter beziehen.

5. Zahlung im Onlineshop

Für die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop verwenden wir Zahlungsdienstleister, denen Sie Ihre Daten direkt zur Verfügung stellen. Die Zahlungsanbieter klären Sie über die Verarbeitung der Daten selbst auf. 

Wir benutzen als Zahlungsdienstleister u.a. Paypal, einen Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Sollten Sie Paypal zur Zahlungsabwicklung auswählen, übermitteln wir zur Fertigstellung Ihrer Bestellung Ihre uns während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse. Der anschließende Zahlungsvorgang erfolgt ausschließlich über Paypal, ohne dass wir eine weitere Einflussmöglichkeit darauf haben. Paypal klärt Sie gesondert über die dort stattfindende Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten auf. Sie finden die Datenschutzerklärung von Paypal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Die Übermittlung an Paypal erfolgt zur Abwicklung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Zudem bieten wir die Bezahlung via Stripe und die damit verbundenen Bezahlmethoden an. Anbieter dieser Zahlungsdienste ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Wenn Sie die Bezahlung via Stripe auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grund von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Zahlungen verwendet und über das Verfahren “SSL” übermittelt. Stripe ist nach PCI DSS zertifiziert. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen von Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy.

Zudem bieten wir Zahlungsmethoden der Klarna Bank an. Anbieter ist die Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431. Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen Klarna Rechnung und/oder Klarna Ratenkauf als Zahlungsoption entschieden haben, haben Sie eingewilligt, dass wir die für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, erhoben und an Klarna übermittelt haben. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck des Angebots der Zahlarten Rechnungskauf und Ratenkauf sowie der dafür erforderlichen Bonitätsprüfung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die Übermittlung dieser Daten erfolgt, damit Klarna zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewünschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung erstellen und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Klarna benötigt die personenbezogenen Daten des Käufers, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen. In Deutschland können dies die folgenden Wirtschaftsauskunfteien sein:

  • ◗ Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden

  • ◗ Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg

  • ◗ Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Bremen

  • ◗ infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna abgesehen von einer Adressprüfung auch Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Käufers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score- Werte durch Klarna wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens durchgeführt. Dazu wird Klarna unter anderem auch Ihre Adressdaten benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass Ihre Kreditwürdigkeit nicht gegeben ist, wird Klarna Sie hierüber umgehend informieren.

Zudem bieten wir die Bezahlung via Amazon Pay und die damit verbundenen Bezahlmethoden an. Verantwortliche für diesen Zahlungsdienst ist die Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg sowie die Amazon Payments UK Limited, 1 Principal Place, Worship Street, London EC2A 2FA (zusammen “Amazon Payments”). Bei einer Bezahlung via Amazon Pay werden Sie zu Amazon Payments weitergeleitet. Dabei erhält Amazon Informationen über Ihre Bestellung, wie z.B. unseren Shopnamen und den Kaufpreis, zur Abwicklung des Zahlungsprozesses. Bei Amazon Payments können Sie dann Ihre dort hinterlegten Zahlungsdaten verwenden. In diesem Fall haben wir unter Umständen Zugang zu bestimmten personenbezogenen Informationen, z.B. Namen von Käufern, E-Mail-Adressen, Mobiltelefonnummern und insbesondere Versandadressen der Käufer. Ihre Zahlungsdaten werden von Amazon Payments nicht ohne Ihre Einwilligung an uns weitergeleitet.

Wir verarbeiten diese ausschließlich zur Abwicklung des Kaufs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen bei Amazon Payments von finden Sie unter: https://pay.amazon.de/help/201212490#7

Widerruf der Verwendung von personenbezogenen Daten gegenüber Klarna 

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna gegebenenfalls weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.

Selbstverständlich können Sie jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie als Käufer dies wünschen oder Klarna Änderungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen wollen, so können Sie sich an datenschutz@klarna.de wenden.

6. Kontaktaufnahme

Nehmen Sie unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf, teilen Sie uns zumindest Ihre E-Mail-Adresse mit, sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie in Ihrer E-Mail preisgeben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, müssen wir diese Daten verarbeiten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im soeben genannten Zweck. Ihre E-Mails und Kontaktaufnahmen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und speichern Sie anschließend für einen Zeitraum von 3 Jahren, falls Sie sich bezugnehmend auf Ihre ursprüngliche Frage noch einmal an uns wenden.

7. Aufbewahrungspflicht von Unterlagen

Wir sind zudem aufgrund von gesetzlichen Vorschriften (§ 147 AO und § 257 HGB) dazu verpflichtet, gewisse Unterlagen für einen Zeitraum von 6 bzw. 10 Jahren zu Prüf- und Nachweiszwecken aufzubewahren. Es handelt sich hierbei vor allem um Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten, kann aber auch bspw. Nachrichten von Ihnen betreffen, wenn Sie Ansprüche uns gegenüber geltend machen. Wir verarbeiten daher die in diesen Unterlagen enthaltenen personenbezogene Daten, um diese Aufbewahrungspflicht zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO). Bei den Unterlagen und Zeiträumen handelt es sich konkret um die Folgenden:

- Bücher und Aufzeichnungen bzw. Handelsbücher, Inventare, Jahresabschlüsse, Einzelabschlüsse nach § 325 Abs. 2a HGB, Konzernabschlüsse, Lageberichte, Konzernlageberichte, die Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen sowie Buchungsbelege, Belege für Buchungen in den von ihm nach § 238 Abs. 1 HGB zu führenden Büchern und Unterlagen nach Artikel 15 Absatz 1 und Artikel 163 des Zollkodex der Union sind für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren und

-  die empfangenen Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe und sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind für 6 Jahre aufzubewahren

Die Aufbewahrungsfrist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Buch bzw. Handelsbuch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind. Nach Ablauf der Frist werden die Unterlagen vernichtet.

C. Empfänger der Daten

1. Allgemeine Empfänger

Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Abteilungen auf Ihre Daten Zugriff, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei – neben den bereits genannten –  vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdienstleistungen sowie Transportunternehmen. Abgesehen von den besonders aufgeführten Fällen, sind Übermittlungen in Drittstaaten grundsätzlich nicht geplant. Sollte dies ausnahmsweise der Fall sein, weisen wir Sie in dieser Erklärung gesondert darauf hin. 

2. Shopify

Zum Angebot unseres Onlineshops verwenden wir den Service der Shopify International Ltd., c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32

Irland (im Folgenden: Shopify). Alle Daten, die Sie in unserem Onlineshop angeben, werden dabei in unserem Auftrag von Shopify verarbeitet, um Ihnen die Dienste des Onlineshops bereitzustellen, wozu auch die Unterstützung und Durchführung der Bestellungen, Authentifizierung und Zahlungsabwicklung gehören. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy.

3. Mailchimp

Wir nutzen zum Versand unseres Newsletters den Newsletterprovider MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (“MailChimp”). Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren werden die Daten, die Sie bei der Newsletter-Registrierung angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. Nach der Anmeldung erhalten Sie von MailChimp eine E-Mail, um die Anmeldung zu bestätigen (“double opt-in”). MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Nutzung der Newsletter. Diese Analysen sind Gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet.

Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit MailChimp sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de.

Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: http://mailchimp.com/legal/privacy/

4. Customer.io

Wir verwenden zudem den Service customer.io der Peaberry Software Inc., 921 SW Washington Street, Suite 820, Portland, Oregon, 97205, USA („customer.io“). Dieser Dienst unterstützt uns bei der E-Mail und Kundenverwaltung. Es werden hierbei die Daten, welche wir für die Kundenverwaltung und den Newsletterversand benötigen, an customer.io übertragen und in den USA verarbeitet. Customer.io bietet uns die Möglichkeit, umfangreiche Nutzungsanalysen unseres Kundenmanagements, E-Mail-Versands und -Marketings vorzunehmen.

Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit der der Peaberry Software Inc. sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de. Weitere Informationen zum Datenschutz bei customer.io finden Sie unter https://customer.io/privacy-policy.html

5. Zendesk

Wir verwenden für diverse kundenorientierte Funktionen, wie bspw. unsere Kundenverwaltung, den Chat, den Support und das Callcenter Dienstleistungen und Produkte der Firma Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, California 94103 „Zendesk“. Zendesk verarbeitet für uns weisungsgebunden personenbezogene Daten zu den oben genannten Zwecken in den USA.

Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit Zendesk sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zendesk finden Sie unter https://www.zendesk.de.

D. Betroffenenrechte

Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert Ihnen gewisse Rechte, die Sie uns gegenüber – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – geltend machen können. 

1. Allgemein

Art. 15 DSGVO – Auskunftsrecht der betroffenen Person: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und wenn ja, welche dies sind sowie die näheren Umstände der Datenverarbeitung.

Art. 16 DSGVO – Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen. 

Art. 17 DSGVO – Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden.

Art. 18 DSGVO – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Art. 20 DSGVO – Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. 

2. Insbesondere Widerspruchsrecht und Widerruf der Einwilligung

Art. 21 DSGVO – Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses unsererseits oder zur Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, oder die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Alle Datenverarbeitungen die wir bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, bleiben in diesem Fall rechtmäßig. Zu diesem Zweck können Sie einfach den in jeder Mail enthaltenen Link anklicken und sich von dem E-Mail-Dienst abmelden, in Ihrem Nutzerkonto die entsprechende Einstellung vornehmen oder eine Nachricht an office@petsdeli.de schicken. Wenn Sie uns in dieser Nachricht mitteilen, künftig keine E-Mails erhalten zu wollen, werden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse keine Nachrichten mehr versenden. 

E. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie haben keine vertragliche, oder gesetzliche Pflicht uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sind wir ohne die von Ihnen mitgeteilten Daten nicht in der Lage, Ihnen unsere Services anzubieten. 

F. Bestehen von automatisierten Entscheidungsfindungen (einschließlich Profiling)

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie beeinträchtigt.

G. Internetspezifische Datenverarbeitungen

Auf unserer Plattform verwenden wir und Dritte überdies Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und in denen Informationen abgespeichert werden können. Wir verwenden Cookies zum einen, um Ihnen gewisse technische Funktionen zur Verfügung zu stellen, wie bspw., dass Sie sich nicht bei jedem Besuch auf unserer Seite neu anmelden müssen. Zudem setzen wir oder Dritte Cookies dazu ein, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren oder Ihnen zielgruppenspezifische Werbung anzuzeigen. Soweit durch uns personenbezogene Daten in diesem Zusammenhang verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in den jeweils genannten Zwecken.

Im folgenden Abschnitt finden Sie genauere Informationen dazu, was für Technologien wir einsetzen.

1. Google Analytics

Wir benutzen das Webanalyse-Tool Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Wir setzen Google Analytics nur mit der Funktion „anonymizeIP“ ein. Durch diese Funktion wird das letzte Oktett der IP-Adresse entfernt. Eine individuelle Zuordnung scheidet aus diesem Grund aus. Google Analytics verwendet Cookies (zu Cookies siehe oben Ziffer 2), die eine Analyse der Benutzung unserer Seiten durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch unserer Seiten (Besuchszeitpunkte und die verweisenden Quellen, Details zu den Systemkonfigurationen und Ihrem Provider, einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit der Google LLC sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de.

Google wird die genannten Informationen benutzen, ferner Berichte zu Impressionen im Google Displaynetzwerk nutzen, um Ihre Nutzung unserer Seiten auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten unserer Seiten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der der Nutzung unserer Seiten und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Weitere Informationen zur Google LLC und Google Analytics finden Sie unter: (http://www.google.com). Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information

Sie können der Datenerhebung, -speicherung und -verwendung durch Google Analytics jederzeit widersprechen. Um der Datenerhebung durch Google Analytics zu widersprechen und diese damit zu deaktivieren, benötigen Sie ein Browser-Add-On. Das Add-On teilt dem JavaScript von Google Analytics mit, dass Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden. Das Add-On müssen sie herunterladen und installieren. Weitere Informationen dazu, wie sie Google Analytics deaktivieren, sowie weitere Informationen zum Download des Add-Ons finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die Webanalyse bleibt solange deaktiviert, wie das Add-On von Google nicht seinerseits deaktiviert bzw. gelöscht wird. Daher löschen Sie bitte das Add-On nicht, solange die Webanalyse nicht gewollt ist. Das Add-On ist pro Browser und Rechner gesetzt. Falls Sie unsere Seiten also mit unterschiedlichen Browsern aufrufen, müssen Sie das Add-On gesondert hinzufügen. 

2. Google Ads (vormals Doubleclick)

Google Ads ist eine Dienstleistung von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Google ordnet hierzu Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zu. Damit wird überprüft, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Google Ads-Cookies ermöglichen Google und seinen Partner-Websites die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten in den Cookies gespeichert. Der gesetzte Cookie kann gelegentlich eine zusätzliche anonymisierte Kennung enthalten, um den Kontakt des Nutzers mit einer bestimmten Kampagne nachzuverfolgen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Die so erhobenen und gespeicherten Daten werden nur für statistische Zwecke und in anonymisierter Form ausgewertet. Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit der Google LLC sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de.

Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie unter dem folgenden Link http://www.google.com/settings/ads die entsprechenden Einstellungen vornehmen Nähere Informationen erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3. Facebook Custom Audiences

Wir verwenden Custom Audiences der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Hiermit kann Ihnen – wenn Sie ein Nutzerkonto bei Facebook haben – dort gezielt unsere Werbung angezeigt werden. Hierzu wird durch das Facebook Pixel eine direkte Verbindung ihrer Seite mit den Facebook-Servern hergestellt und Ihre Nutzungsdaten unserer Website an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Diese Daten können – sofern Sie Facebook-Nutzer sind – ihrem Facebook-Konto zugeordnet werden. Durch das Tracking können Ihre Aktivitäten von Facebook so unter Umständen über mehrere Seiten verfolgt werden. Ihre Daten werden dabei von der Facebook Ireland Limited ggf. auf den Servern der Facebook Inc. in den USA verarbeitet. Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit der Facebook Inc. sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de. Da der Dienst und über diesen Dienst stattfindende Datenverarbeitungen allein im Verantwortungsbereich von Facebook liegen, haben wir keinerlei Einfluss auf eine mögliche Verarbeitung personenbezogener Daten. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Facebook Nutzerkonto vornehmen unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

4. Verwendung der Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion der Google LLC 

Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"- Funktion der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Diese Funktion dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen.

Zur Durchführung der Analyse der Websiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. 

Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit der Google LLC sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@petsdeli.de.   

Sie können dazu die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de 

Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.

Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/

5. Hotjar

Wir nutzen Hotjar, der Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Website bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Websites widersprechen, indem Sie das Opt Out auf dieser Seite bestätigen.

6. Taboola

Auf unserer Webseite nutzen wir die Technologie des Anbieters Taboola (Taboola Europe Limited, Oneustonsq 40 Melton Street, 13th Floor London, NW1 2FD, UK). Taboola ermöglicht uns durch den Einsatz von Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, für den User möglicherweise ebenfalls interessante Inhalte innerhalb unserer Webseite oder auf Webseiten von Dritten hinzuweisen. Die Empfehlungen werden auf Basis Ihrer gelesenen Inhalte definiert. Die Inhalte werden technisch von Taboola automatisch ausgeliefert/gesteuert.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.taboola.com/privacy-policy

Sie können unter folgenden Link widersprechen: https://www.taboola.com/privacy-policy

7. Outbrain

Auf unserer Webseite nutzen wir die Technologie des Anbieters Outbrain (Outbrain UK Limited, 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, UK). Outbrain ermöglicht uns durch den Einsatz von Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, für den User möglicherweise ebenfalls interessante Inhalte innerhalb unserer Webseite oder auf Webseiten von Dritten hinzuweisen. Die Empfehlungen werden auf Basis Ihrer gelesenen Inhalte definiert. Die Inhalte werden technisch von Outbrain automatisch ausgeliefert/gesteuert. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://outbrain.com/legal/privacy

Sie können unter folgenden Link widersprechen: https://www.outbrain.com/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting 

8. Bing Ads

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Auf unserer Webseite werden mit Bing Ads Daten erhoben und gespeichert. Durch die gespeicherten Daten können wir und Microsoft erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben, zu unserer Website weitergeleitet wurden und ein Kauf getätigt habe. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht gespeichert.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Sie können unter folgenden Link widersprechen: http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out

9. Pinterest Ads

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland

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Berlin, November 2020